Мини-курс
Вступите в закрытый клуб, где получите помощь в решении тупиковых ситуаций по требованиям с учетом постоянных изменений законодательства
ТРЕБОВАНИЯ
ИЗ НАЛОГОВОЙ
ИЗ НАЛОГОВОЙ
Научитесь понимать бюрократический язык требований и уверенно отстаивать интересы клиентов
СТАРТ КУРСА ПОСЛЕ ОПЛАТЫ
Ксения Червенко
- Успешный бухгалтер с опытом 17+ лет
- Бывший налоговый инспектор
- Аттестованный аудитор
- Владелец консалтинговой компании с оборотом выше 30 млн в год.
Курс однозначно вам подойдет, если устали от ситуаций, когда:
- 1Меняется законодательство и налоговая обновляет контрольные соотношения, а требования летят вам
- 2Нет четкого понимания, в каких случаях возможны доначисления, а в каких требования незаконны
- 3У контрагента сведения в ЕГРЮЛ признаны недостоверными, из-за чего слетает декларация по НДС, а вам приходится отвечать на требования по разрывам
- 4Налоговые органы ведут себя так, словно у вас нет никаких прав, а есть только обязанности
- 5Необходимо обезопасить бизнес и ответить так, чтобы у инспекторов отпали вопросы раз и навсегда
- 6Приходится обращаться к юристам, чтобы разобраться в судебной практике и уверенно оперировать ею в общении с ФНС
Курс создан для:
Бухгалтеров из наймаРасширите компетенции, выйдете на новый профессиональный уровень и поднимите свою стоимость на рынке труда
Бухгалтеров-аутсорсеровПовысить ценность своей работы в глазах клиента, увеличите доход за счет консультаций и подготовите базу для открытия консалтинговой компании
Руководителей бухгалтерского агентстваСможете быстро и качественно обучить сотрудников, тарифицируете услуги по работе с требованиями и запросами из налоговой
Программа курса:
Модуль 1. Требования из налоговой
Разберём виды требований, причины их направления в адрес налогоплательщика, виды налогового контроля, их правомерность и обоснованность.
1. Виды и формы налогового контроля
2. Камеральная проверка и запросы вне рамок проверок
3. Как грамотно отвечать на незаконные требования
4. Что такое "воронка продаж" налоговиков и что делать при попадании в неё
5. Сколько стоят услуги по взаимодействию с налоговой и как увеличить свой доход, оказывая такие услуги
Что вы получите:
- Научитесь различать незаконно выставленные требования;
- Получите алгоритм ответов на любые виды требований;
- Приобретете уверенность, усилите навык отстаивать права и интересы клиента;
- Поднимите авторитет в глазах собственника бизнеса;
- Увеличите доход на услугах по взаимодействию с налоговой и выйдете на новый профессиональный уровень.
2. Камеральная проверка и запросы вне рамок проверок
3. Как грамотно отвечать на незаконные требования
4. Что такое "воронка продаж" налоговиков и что делать при попадании в неё
5. Сколько стоят услуги по взаимодействию с налоговой и как увеличить свой доход, оказывая такие услуги
Что вы получите:
- Научитесь различать незаконно выставленные требования;
- Получите алгоритм ответов на любые виды требований;
- Приобретете уверенность, усилите навык отстаивать права и интересы клиента;
- Поднимите авторитет в глазах собственника бизнеса;
- Увеличите доход на услугах по взаимодействию с налоговой и выйдете на новый профессиональный уровень.
Модуль 2. Судебная практика
Разберем последние решения судов, где налоговики действовали в рамках полномочий, а где намеренно превышали их.
1. Для чего ориентироваться в судебной практике
2. Примеры решений судов по требованиям вне рамок проверок и объеме затребованных документов
3. Определения КС РФ
4. Как соблюдать "золотую середину" при взаимодействии с налоговыми органами
Что вы получите:
- Сформируете собственную позицию в отношениях с налоговыми органами, опираясь на актуальную судебную практику
- Научитесь бороться с превышениями полномочий ФНС без обращения в суд
- Приобретете уверенность в общении с налоговой, подкрепленную знаниями о судебной практике и своих правах согласно закону
2. Примеры решений судов по требованиям вне рамок проверок и объеме затребованных документов
3. Определения КС РФ
4. Как соблюдать "золотую середину" при взаимодействии с налоговыми органами
Что вы получите:
- Сформируете собственную позицию в отношениях с налоговыми органами, опираясь на актуальную судебную практику
- Научитесь бороться с превышениями полномочий ФНС без обращения в суд
- Приобретете уверенность в общении с налоговой, подкрепленную знаниями о судебной практике и своих правах согласно закону
Модуль 3. Вызовы в налоговую
Разберем основания и причины для вызова в налоговую в рамках и вне рамок проверок. В чем разница между вызовом руководителей на комиссию и на допрос? И в каких случаях вызов ФНС можно проигнорировать?
1. Вызовы и уведомления о вызове на допросы
2. Требования предоставить документы и штрафы за отказ предоставить документы
3. Как подготовиться к допросам и права свидетелей на допросе
4. Как проходит допрос и тактика поведения на допросе
5. О чем можно и нельзя говорить на допросе
Что вы получите:
- Узнаете, как подготовить директора к визиту в налоговую, в том числе психологически
- Поймёте, какую тактику выбрать при общении с инспектором
- Изучите, что такое воронка продаж налоговиков и как в нее не попасть
2. Требования предоставить документы и штрафы за отказ предоставить документы
3. Как подготовиться к допросам и права свидетелей на допросе
4. Как проходит допрос и тактика поведения на допросе
5. О чем можно и нельзя говорить на допросе
Что вы получите:
- Узнаете, как подготовить директора к визиту в налоговую, в том числе психологически
- Поймёте, какую тактику выбрать при общении с инспектором
- Изучите, что такое воронка продаж налоговиков и как в нее не попасть
Модуль 4. Практический урок с Ксенией Червенко
Научитесь применять в своей работе:
- схемы ответов на требования;
- образцы пояснений и ответов на требования;
- инструкции по подготовке к вызову в налоговую директора.
- схемы ответов на требования;
- образцы пояснений и ответов на требования;
- инструкции по подготовке к вызову в налоговую директора.
1. На практике разберем схему ответа на любое требование (ст. 88 и ст. 93.1 НК РФ) в т.ч. мотивированный отказ в случае нарушения норм статей НК РФ
2. На практике разберем образцы пояснений по следующим видам налогов: НДС, НДФЛ, налог на прибыль, а также разберем как составить ответы на вопросы налоговой инспекции почему доходы в декларации по УСН расходятся с данными по р/сч , и почему произошло снижение по по заработной плате и численности сотрудников компании.
3. Часто встречающиеся цели контрольных мероприятий налоговиков.
4. Выявление признаков дробления бизнеса
5. Как подготовить директора к допросу и вызову в налоговую инспекцию. Резюме по допросу директора
Что Вы получите:
- Сборник готовых образцов ответов на требования, а также формулировки для дачи пояснений
- Методичка с готовыми решениями по подготовке директора к вызову на допрос в налоговую инспекцию в разбивке по трем целям контрольных мероприятий налоговиков.
- Перечень вопросов, ответы на которые необходимо «отрепетировать» генеральному директору перед допросом
2. На практике разберем образцы пояснений по следующим видам налогов: НДС, НДФЛ, налог на прибыль, а также разберем как составить ответы на вопросы налоговой инспекции почему доходы в декларации по УСН расходятся с данными по р/сч , и почему произошло снижение по по заработной плате и численности сотрудников компании.
3. Часто встречающиеся цели контрольных мероприятий налоговиков.
4. Выявление признаков дробления бизнеса
5. Как подготовить директора к допросу и вызову в налоговую инспекцию. Резюме по допросу директора
Что Вы получите:
- Сборник готовых образцов ответов на требования, а также формулировки для дачи пояснений
- Методичка с готовыми решениями по подготовке директора к вызову на допрос в налоговую инспекцию в разбивке по трем целям контрольных мероприятий налоговиков.
- Перечень вопросов, ответы на которые необходимо «отрепетировать» генеральному директору перед допросом
Модуль 5. Практический урок «Консультация руководителя или клиента по величине налоговых рисков в связи с полученными требованиями ИФНС» содержит:
- Оценку рисков возможных последствий;
- Разработку стратегии поведения налогоплательщика при ответе на требование;
- Прогнозирование сценариев развития событий для исчерпывающего информирования клиента и помощи с принятием решения;
- Проработку прогнозов и прорисовка сценариев на примере построения факт-карт
- Разработку стратегии поведения налогоплательщика при ответе на требование;
- Прогнозирование сценариев развития событий для исчерпывающего информирования клиента и помощи с принятием решения;
- Проработку прогнозов и прорисовка сценариев на примере построения факт-карт
1. Понятие факт-карта и mind map. Как применять эти инструменты и чем они отличаются друг от друга
2. Сбор и анализ фактов-рисков, которые относятся к полученному требованию
3. Методика оценки вероятности наступления того или иного события в рамках полученного требования.
4. Разработка стратегии поведения.
5. Разработка конкретных шагов.
Что Вы получите:
- Таблицу по самым распространенным рискам и описание их последствий, а также способы их снижения
- Данные по средним доначислениям за одну ВНП в разрезе регионов за 1 квартал 2023 года.
- Готовый механизм предоставления отсрочки/рассрочки по уплате налогов
- Пример составления факт-карты
2. Сбор и анализ фактов-рисков, которые относятся к полученному требованию
3. Методика оценки вероятности наступления того или иного события в рамках полученного требования.
4. Разработка стратегии поведения.
5. Разработка конкретных шагов.
Что Вы получите:
- Таблицу по самым распространенным рискам и описание их последствий, а также способы их снижения
- Данные по средним доначислениям за одну ВНП в разрезе регионов за 1 квартал 2023 года.
- Готовый механизм предоставления отсрочки/рассрочки по уплате налогов
- Пример составления факт-карты
Бонусы всем участникам курса:
- Участие в закрытом клубе «Письма счастья»Разбор ваших требований, консультации с коллегами и поддержка автора курса Ксении Червенко.
- Схема подготовки ответа на любое требованиев рамках камеральной проверки и вне рамок проверки; c учетом правомерности требования; с ссылками на законодательство и судебное решение
- 45+ образцов ответов на требования налоговой инспекции по:Бухгалтерской отчетности; зарплате и сотрудникам; НДС; НДФЛ и РСВ; налогу на прибыль; УСН
- Шпаргалка для подготовки допроса руководителя на предмет:Номинальности; необоснованной налоговой выгоды; дробления бизнеса
- Сертификат об успешном окончании курса
- Схема построения факт-карт для проведения консультации по налоговым рискам
Мини-курс: Требования из налоговой
● 5 обучающих модулей
● Участие в закрытом клубе бухгалтеров «Письма счастья»
● Схемы подготовки ответов на любое требование
● 45+ образцов ответов на требования
● Шпаргалка для подготовки допроса руководителя
● Практический урок Ксении Червенко, как внедрить все схемы, шаблоны и образцы в свою работу
● Все уроки открыты для изучения сразу после оплаты
● Доступ к курсу 6 месяцев
● Сертификат об успешном окончании курса
● Участие в закрытом клубе бухгалтеров «Письма счастья»
● Схемы подготовки ответов на любое требование
● 45+ образцов ответов на требования
● Шпаргалка для подготовки допроса руководителя
● Практический урок Ксении Червенко, как внедрить все схемы, шаблоны и образцы в свою работу
● Все уроки открыты для изучения сразу после оплаты
● Доступ к курсу 6 месяцев
● Сертификат об успешном окончании курса
13 990 ₽
Никаких переплат
Стоимость курса остается фиксированной и просто «разбивается» на 3, 6 или 10 равных выплат
Не нужно ничего платить прямо сейчас
Первый платеж можно оплатить через месяц
* При оплате курса в рассрочку подтверждение о регистрации придёт на почту в течение 1-3 суток после подписания договора
** Оплата в рассрочку действует только для граждан РФ
* При оплате курса в рассрочку подтверждение о регистрации придёт на почту в течение 1-3 суток после подписания договора
** Оплата в рассрочку действует только для граждан РФ
3 месяца = 4663 руб./мес
6 месяцев = 2331 руб./мес
10 месяцев = 1399 руб./мес
6 месяцев = 2331 руб./мес
10 месяцев = 1399 руб./мес
Стоимость и варианты оплаты:
Курс можно приобрести в рассрочку!
17 990 ₽
Рассрочка
Стоимость курса остается фиксированной и просто «разбивается» на 3, 6 или 12 равных выплат.
Не нужно ничего платить прямо сейчас
Первый платеж можно оплатить через месяц
* При оплате курса в рассрочку подтверждение о регистрации придёт на почту в течение 1-3 суток после подписания договора
** Оплата в рассрочку действует только для граждан РФ
Не нужно ничего платить прямо сейчас
Первый платеж можно оплатить через месяц
* При оплате курса в рассрочку подтверждение о регистрации придёт на почту в течение 1-3 суток после подписания договора
** Оплата в рассрочку действует только для граждан РФ
13990
₽
13990
₽
Период рассрочки
Как проходит обучение:
1
Сразу после оплаты
вы получите письмо с подробной информацией и доступ к учебной платформе.
2
Смотрите видеоуроки
в комфортном режиме. Доступ сохранится на 6 месяцев, и вы сможете вернуться к нужному модулю, когда в этом будет необходимость
3
В поддерживающем клубе
“Письма счастья” вы сможете задавать вопросы эксперту и вместе с другими учениками разобрать требования здесь и сейчас, чтобы правильно отвечать налоговой.
Я знаю как:
Выбрать подходящий сценарий общения с налоговой, чтобы минимизировать риски;
Выстраивать эффективную тактику в налоговых спорах;
Грамотно противостоять превышению полномочий ФНС и обезопасить бизнес клиента.
Выстраивать эффективную тактику в налоговых спорах;
Грамотно противостоять превышению полномочий ФНС и обезопасить бизнес клиента.
Бывший налоговый инспектор и знаю все процессы изнутри;
Более 17 лет опыта в бухгалтерии и налоговом консультировании;
Более 100 клиентов, которые не боятся налоговой
В роли аудитора провела более 50 проверок и знаю всё о налоговых рисках при ответе на требования;
За год сэкономила клиентам более 50 млн рублей в ходе проводимых налоговых проверок.
Более 17 лет опыта в бухгалтерии и налоговом консультировании;
Более 100 клиентов, которые не боятся налоговой
В роли аудитора провела более 50 проверок и знаю всё о налоговых рисках при ответе на требования;
За год сэкономила клиентам более 50 млн рублей в ходе проводимых налоговых проверок.
Почему мне можно доверять:
Отзывы
После курса вы:
- 01Научитесь ориентироваться в законности выставленных требований и отвечать даже на самые спорные из них;
- 02Получите точный алгоритм действий в ответах на любые виды требований;
- 03Сможете выстраивать тактику общения с налоговой на основе судебной практики и своих прав в рамках закона;
- 04Научитесь бороться с превышениями полномочий ФНС без обращения в суд;
- 05Усилите авторитет в глазах собственника бизнеса;
- 06Увеличите доход на услугах по взаимодействию с налоговой и выйдете на новый профессиональный уровень
ИП Червенко Ксения Владимировна
ИНН 780622006400
ОГРНИП 320784700244538
г. Санкт-Петербург
ИНН 780622006400
ОГРНИП 320784700244538
г. Санкт-Петербург
Пользовательское соглашение
Политика в отношении обработки персональных данных
Использование Сайта и вступление в отношения по поводу приобретения товаров и/или услуг Оператора означают безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от пользования Сайтом и не вступать либо не продолжать любые отношения с Оператором.
г. Санкт-Петербург
1.2.Понятия, связанные с обработкой персональных данных, использующиеся в тексте Политики, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
1.3.Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4.Настоящая Политика:
1.4.1. устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых пользователями сайтов https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, а также их отдельных поддоменов и страниц, - в целях заключения и исполнения возмездных и безвозмездных договоров, в том числе возмездного оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);
1.4.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
1.4.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.4.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.5.Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://belayabuh.ru/politica_PD.
1.6.Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.
1.7.В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен немедленно прекратить любое использование любого Сайта Оператора.
1.8.Настоящая Политика применима только к Сайту, и Оператор (как администратор Сайта) не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких ресурсах у пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, относящаяся к персональным данным, а также могут совершаться иные действия, которые не имеют отношения к Оператору.
1.9.Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляют контроль за их дееспособностью. Оператор, администрирующий Сайт, исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах ресурсов Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.2. Файлы cookie – данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Пользователем, (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы), дата и время перехода на Сайт, данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
При помощи указанных данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей (пользователей).
Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались, или чтобы осуществлялось оповещение об их отправке. При этом субъект должен понимать, что в таком случае некоторые функции и сервисы Сайтов не смогут работать должным образом.
2.3. Персональные данные – любая персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе Индивидуальному предпринимателю Червенко К.В. – самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования Сайтов, в том числе: имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты.
При помощи указанных данных собирается информация для целей исполнения обязательств Оператора по отношению к пользователям, в том числе оказываемых Оператором на платной основе.
2.4. Кроме сведений, указанных в п.п. 2.2-2.3 Политики, Оператор также регистрирует данные о покупках, совершенных субъектом персональных данных на Сайте, данные аналитических метрик, используемых Оператором (п. 5.2 Политики), а также Оператор формирует информационные и маркетинговые (рекламные) предложения по отношению к субъектам персональных данных, оставившим персональные данные.
3.1.1. При регистрации на Сайте, в том числе путём создания виртуального личного кабинета на Сайте – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в целях получения информации, напоминаний, маркетинговых предложений; создания виртуального личного кабинета и поддержания в актуальном состоянии данных (самостоятельного изменения Пользователем), персональных данных, отображаемых в личном кабинете.
3.1.2. Путем заполнения форм для приобретения (оплаты) и(или) заказа услуг, расположенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Купить», «Перейти к оплате», «Принять участие», «Забронировать место» (или кнопки, имеющей аналогичное или схожее наименование).
3.1.3. При внесении или изменении персональных данных – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации о себе путём направления на электронный адрес Оператора (info@kseniia.online) соответствующей информации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент направления электронного обращения на указанный адрес.
3.1.4. При заполнении формы обратной связи – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Написать нам», «Связаться», «Оставить заявку» и иным подобным образом).
3.1.5. При любом использовании Сайта – для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
3.2.Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.3.Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики.
3.4.Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, предоставляется Пользователем Оператору отдельно от согласия на обработку персональных данных, указанного в п. 3.1. настоящей Политики.
3.5.Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности, без соответствующих действий по предоставлению их персональных данных со стороны законных представителей данных Пользователей. В случае, если лицо не достигло такого возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без соответствующего разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
4.2.Оператор исходит из того, что:
4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2. Пользователь осознает, что, давая согласие на распространение разрешенных Пользователем персональных данных такие данные могут быть размещены Оператором на Сайте, где они становятся доступными для других Пользователей Сайта и могут быть скопированы и распространены такими Пользователями, если в согласии на распространение разрешенных Пользователем персональных данных Пользователем не установлены ограничения и (или) условия их распространения.
4.2.3. Давая настоящее согласие Пользователь уведомлен о праве установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
4.2.4. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5.1.1. Имя, фамилия (фамилия – по желанию) Пользователя;
5.1.2. Адрес электронной почты Пользователя;
5.1.3. Номер телефона Пользователя.
5.2.Оператор может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Пользователями. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Пользователем Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
5.2.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
5.2.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
5.2.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Оператора, их количестве, частоте и глубине просмотра.
5.3.Оператор не осуществляет обработку:
5.3.1. биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность);
5.3.2. специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).
6.1. Конституция РФ;
6.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
6.3. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
6.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
6.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (в случае его предоставления).
6.6. General Data Protection Regulation Act (GDPR (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года - в отношении персональных данных граждан Европейского союза (ЕС), использующих услуги Оператора, а также в отношении персональных данных граждан иных государств, временно или постоянно проживающих на территории стран ЕС, использующих услуги Оператора на территории ЕС.
6.7. Договоры возмездного оказания услуг (в том числе публичные оферты), на которые Пользователь может перейти с ресурсов, указанных в п. 1.4.1 настоящей Политики (сайты), которые Пользователь заключает путем акцепта.
7.1. Регистрация Пользователя Оператором на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта.
7.2. Отображение профиля Пользователя на Сайте в личном кабинете, в том числе в целях предоставления Пользователю информации о выбранной(-ых) услуге(-ах), её (их) стоимости, порядке и сроках оказания отдельной услуги.
7.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания возмездных и безвозмездных услуг.
7.4. Заключение и исполнение Договора, заключенного Пользователем с Оператором.
7.5. Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов, если Пользователь дал согласие на такую рассылку.
7.6. Пользователь имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга, включая составление профиля («цифровой аватар клиента»), в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Пользователем в порядке п. 12.1 настоящей Политики.
7.7. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
7.8. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
7.9. Исполнение требований российского законодательства.
8.2.Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
8.3.Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.4.Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
8.5.Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
8.5.1. до момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе личного кабинета;
8.5.2. до момента их уничтожения Оператором – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
8.5.3. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
8.6. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам. Такая передача не является распространением персональных данных Пользователя неопределенному кругу лиц.
8.7. Цели передачи персональных данных:
8.7.1. Оптимизация Оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты.
8.7.2. Направление Пользователям информационных рассылок о новых возможностях в сфере обучения и развития. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. Каждая информационная рассылка предоставляет Пользователю возможность отказаться от получения таких рассылок.
8.7.3. Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
8.8.Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
8.9.Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
8.9.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
8.9.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
8.9.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
8.9.4. истечение срока действия согласия;
8.9.5. окончание срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
9.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
9.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
9.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
9.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
10.1.1. технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
10.1.2. в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по его прямому назначению третьими лицами;
10.1.3. необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Пользователем при получении услуг Оператора или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
10.1.4. неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в том числе персональным данным.
10.2. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.
10.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Пользователь обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора: info@kseniia.online.
10.4. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении. При этом Оператор не проверяет достоверность персональных данных, и не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.
10.5. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц, без согласия на это их законных представителей. Оператор рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайтах, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
10.6. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.
10.7. В случае несогласия субъекта персональных данных полностью либо в части с условиями настоящей Политики – использование им Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
11.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
11.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
11.3. Удалять персональные данные путем редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;
11.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики;
11.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.6. В рамках процессов обработки персональных данных, подпадающих под действие GDPR, Пользователь имеет право обращаться к Оператору с требованием о выгрузке своих персональных данных с целью переноса их в информационные системы других контроллеров данных (п. 7 ст. 4 GDPR).
12.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 14 Политики);
12.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: info@kseniia.online
12.2. Направляемое Пользователем Обращение, должно содержать следующую информацию:
12.2.1. Фамилию и имя Пользователя;
12.2.2. Информацию о взаимодействии Пользователя с Оператором (дату регистрации на Сайте, номер телефона, либо иную подобную информацию, позволяющую Оператору идентифицировать Пользователя как подписчика рассылки или получателя услуг Оператора);
12.2.3. Предмет и существо Обращения;
12.2.4. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых в Обращении;
12.2.5. Подпись Пользователя.
12.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
12.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
12.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
12.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;
12.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать (в зависимости от итогов рассмотрения):
12.3.4.1. запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
12.3.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
12.3.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
12.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 12.1 Политики).
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
Червенко Ксения Владимировна
ИНН 780622006400
ОГРН ИП 320784700244538
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов д. 31 к3, литера А, кв 394
р/с: 40802810200001865445
Наименование банка:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел. 8 800 550-95-67
E-mail: info@kseniia.online
Ответственный за обработку персональных данных – Червенко Ксения Владимировна
__________________________/ Червенко К.В.
«Утверждаю»
Индивидуальный предприниматель
_______________
Редакция действительна с 20.02.2023 годаг. Санкт-Петербург
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») издана и применяется индивидуальным предпринимателем Червенко Ксенией Владимировной (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538), (далее – «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) с учетом положений General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года (далее – «GDPR»).1.2.Понятия, связанные с обработкой персональных данных, использующиеся в тексте Политики, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
1.3.Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4.Настоящая Политика:
1.4.1. устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых пользователями сайтов https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, а также их отдельных поддоменов и страниц, - в целях заключения и исполнения возмездных и безвозмездных договоров, в том числе возмездного оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);
1.4.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
1.4.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.4.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.5.Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://belayabuh.ru/politica_PD.
1.6.Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.
1.7.В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен немедленно прекратить любое использование любого Сайта Оператора.
1.8.Настоящая Политика применима только к Сайту, и Оператор (как администратор Сайта) не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких ресурсах у пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, относящаяся к персональным данным, а также могут совершаться иные действия, которые не имеют отношения к Оператору.
1.9.Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляют контроль за их дееспособностью. Оператор, администрирующий Сайт, исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах ресурсов Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Термины и определения
2.1. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, по сетевым адресам (включая все страницы и поддомены), указанным в п. 1.4.1 настоящей Политики.2.2. Файлы cookie – данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Пользователем, (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы), дата и время перехода на Сайт, данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
При помощи указанных данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей (пользователей).
Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались, или чтобы осуществлялось оповещение об их отправке. При этом субъект должен понимать, что в таком случае некоторые функции и сервисы Сайтов не смогут работать должным образом.
2.3. Персональные данные – любая персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе Индивидуальному предпринимателю Червенко К.В. – самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования Сайтов, в том числе: имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты.
При помощи указанных данных собирается информация для целей исполнения обязательств Оператора по отношению к пользователям, в том числе оказываемых Оператором на платной основе.
2.4. Кроме сведений, указанных в п.п. 2.2-2.3 Политики, Оператор также регистрирует данные о покупках, совершенных субъектом персональных данных на Сайте, данные аналитических метрик, используемых Оператором (п. 5.2 Политики), а также Оператор формирует информационные и маркетинговые (рекламные) предложения по отношению к субъектам персональных данных, оставившим персональные данные.
3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору добровольное, информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:3.1.1. При регистрации на Сайте, в том числе путём создания виртуального личного кабинета на Сайте – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в целях получения информации, напоминаний, маркетинговых предложений; создания виртуального личного кабинета и поддержания в актуальном состоянии данных (самостоятельного изменения Пользователем), персональных данных, отображаемых в личном кабинете.
3.1.2. Путем заполнения форм для приобретения (оплаты) и(или) заказа услуг, расположенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Купить», «Перейти к оплате», «Принять участие», «Забронировать место» (или кнопки, имеющей аналогичное или схожее наименование).
3.1.3. При внесении или изменении персональных данных – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации о себе путём направления на электронный адрес Оператора (info@kseniia.online) соответствующей информации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент направления электронного обращения на указанный адрес.
3.1.4. При заполнении формы обратной связи – для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Написать нам», «Связаться», «Оставить заявку» и иным подобным образом).
3.1.5. При любом использовании Сайта – для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
3.2.Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.3.Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики.
3.4.Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, предоставляется Пользователем Оператору отдельно от согласия на обработку персональных данных, указанного в п. 3.1. настоящей Политики.
3.5.Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности, без соответствующих действий по предоставлению их персональных данных со стороны законных представителей данных Пользователей. В случае, если лицо не достигло такого возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без соответствующего разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
4. Условия предоставления персональных данных Пользователем
4.1.Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц как своих собственных при этом несет сам субъект персональных данных.4.2.Оператор исходит из того, что:
4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2. Пользователь осознает, что, давая согласие на распространение разрешенных Пользователем персональных данных такие данные могут быть размещены Оператором на Сайте, где они становятся доступными для других Пользователей Сайта и могут быть скопированы и распространены такими Пользователями, если в согласии на распространение разрешенных Пользователем персональных данных Пользователем не установлены ограничения и (или) условия их распространения.
4.2.3. Давая настоящее согласие Пользователь уведомлен о праве установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
4.2.4. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5. Персональные данные
5.1.К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:5.1.1. Имя, фамилия (фамилия – по желанию) Пользователя;
5.1.2. Адрес электронной почты Пользователя;
5.1.3. Номер телефона Пользователя.
5.2.Оператор может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Пользователями. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Пользователем Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
5.2.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
5.2.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
5.2.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Оператора, их количестве, частоте и глубине просмотра.
5.3.Оператор не осуществляет обработку:
5.3.1. биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность);
5.3.2. специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).
6. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:6.1. Конституция РФ;
6.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
6.3. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
6.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
6.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (в случае его предоставления).
6.6. General Data Protection Regulation Act (GDPR (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года - в отношении персональных данных граждан Европейского союза (ЕС), использующих услуги Оператора, а также в отношении персональных данных граждан иных государств, временно или постоянно проживающих на территории стран ЕС, использующих услуги Оператора на территории ЕС.
6.7. Договоры возмездного оказания услуг (в том числе публичные оферты), на которые Пользователь может перейти с ресурсов, указанных в п. 1.4.1 настоящей Политики (сайты), которые Пользователь заключает путем акцепта.
7. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:7.1. Регистрация Пользователя Оператором на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта.
7.2. Отображение профиля Пользователя на Сайте в личном кабинете, в том числе в целях предоставления Пользователю информации о выбранной(-ых) услуге(-ах), её (их) стоимости, порядке и сроках оказания отдельной услуги.
7.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания возмездных и безвозмездных услуг.
7.4. Заключение и исполнение Договора, заключенного Пользователем с Оператором.
7.5. Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов, если Пользователь дал согласие на такую рассылку.
7.6. Пользователь имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга, включая составление профиля («цифровой аватар клиента»), в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Пользователем в порядке п. 12.1 настоящей Политики.
7.7. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
7.8. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
7.9. Исполнение требований российского законодательства.
8. Обработка персональных данных
8.1.Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.8.2.Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
8.3.Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.4.Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
8.5.Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
8.5.1. до момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе личного кабинета;
8.5.2. до момента их уничтожения Оператором – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
8.5.3. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
8.6. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам. Такая передача не является распространением персональных данных Пользователя неопределенному кругу лиц.
8.7. Цели передачи персональных данных:
8.7.1. Оптимизация Оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты.
8.7.2. Направление Пользователям информационных рассылок о новых возможностях в сфере обучения и развития. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. Каждая информационная рассылка предоставляет Пользователю возможность отказаться от получения таких рассылок.
8.7.3. Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
8.8.Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
8.9.Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
8.9.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
8.9.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
8.9.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
8.9.4. истечение срока действия согласия;
8.9.5. окончание срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
9. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:9.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
9.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
9.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
9.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
10. Ответственность
10.1. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:10.1.1. технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
10.1.2. в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по его прямому назначению третьими лицами;
10.1.3. необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Пользователем при получении услуг Оператора или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
10.1.4. неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в том числе персональным данным.
10.2. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.
10.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Пользователь обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора: info@kseniia.online.
10.4. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении. При этом Оператор не проверяет достоверность персональных данных, и не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.
10.5. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц, без согласия на это их законных представителей. Оператор рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайтах, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
10.6. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.
10.7. В случае несогласия субъекта персональных данных полностью либо в части с условиями настоящей Политики – использование им Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
11. Права Пользователей
Пользователь вправе:11.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
11.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
11.3. Удалять персональные данные путем редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;
11.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики;
11.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.6. В рамках процессов обработки персональных данных, подпадающих под действие GDPR, Пользователь имеет право обращаться к Оператору с требованием о выгрузке своих персональных данных с целью переноса их в информационные системы других контроллеров данных (п. 7 ст. 4 GDPR).
12. Обращения Пользователей
12.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных и согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Обращение может быть направлено следующими способами:12.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 14 Политики);
12.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: info@kseniia.online
12.2. Направляемое Пользователем Обращение, должно содержать следующую информацию:
12.2.1. Фамилию и имя Пользователя;
12.2.2. Информацию о взаимодействии Пользователя с Оператором (дату регистрации на Сайте, номер телефона, либо иную подобную информацию, позволяющую Оператору идентифицировать Пользователя как подписчика рассылки или получателя услуг Оператора);
12.2.3. Предмет и существо Обращения;
12.2.4. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых в Обращении;
12.2.5. Подпись Пользователя.
12.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
12.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
12.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
12.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;
12.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать (в зависимости от итогов рассмотрения):
12.3.4.1. запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
12.3.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
12.3.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
12.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 12.1 Политики).
13. Изменение Политики
13.1.Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
14. Реквизиты Оператора и ответственный за обработку персональных данных
Индивидуальный предпринимательЧервенко Ксения Владимировна
ИНН 780622006400
ОГРН ИП 320784700244538
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов д. 31 к3, литера А, кв 394
р/с: 40802810200001865445
Наименование банка:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел. 8 800 550-95-67
E-mail: info@kseniia.online
Ответственный за обработку персональных данных – Червенко Ксения Владимировна
__________________________/ Червенко К.В.
Договор публичной оферты (возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 20.02.2023 года
г. Санкт-Петербург
Настоящий публичный договор (далее по тексту – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Червенко Ксенией Владимировной (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель – ИП Червенко Ксения Владимировна (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538).
1.1.2. Заказчик – достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.3. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.2 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных. Оплата счета индивидуальным предпринимателем / юридическим лицом означает полное согласие с настоящей Офертой.
1.1.4. Оферта (Договор) – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевым адресам: https://kseniia.online/publicoffer, https://belayabuh.ru/oferta.
1.1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
1.1.6. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменными именами: https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены) https://kseniia.online/ipcourse2, https://kseniia.online/kurs_ifns, https://kseniia.online/freelesson, https://belayabuh.ru/fsby06/20, https://belayabuh.ru/fsby25/2018, https://belayabuh.ru/veb_enp, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
1.1.8. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационным материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.9. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Getcourse, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Телеграмм и др.) и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.10. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.11. Информационный материал (или Инфоматериал)
– информационный / консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для удовлетворения личных информационных потребностей и информационного потребления Заказчика.
1.1.12. Информационно-консультационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, либо в отдельности. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо обучающих видеоуроков, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
1.1.13. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационному материалу, Онлайн-мероприятию, или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.1.14. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков, лекции, скринкасты, вебинары, консультации, коуч-сессии приглашенных экспертов и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса, либо в составе оплаченного Заказчиком Пакета услуг:
1.1.14.1. Онлайн-мероприятие – групповое занятие, практикум, консультация, разбор, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на платформе для проведения онлайн видеоконференций (Zoom, Skype и пр.) через браузер Заказчика;
1.1.14.2. Доступ к чату закрытой группы с другими Заказчиками (учениками Курса) в приложении Telegram;
1.1.14.3. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.15. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику вместе, либо по отдельности Информационно-консультационные услуги, Услуги доступа, Дополнительные услуги.
1.1.16. Пакет – сформированный Исполнителем набор Информационных материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем Услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
1.1.17. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Информационные материалы, размещенные на Платформе, доступ к которым, предоставляется посредством электронной коммуникации. Все исключительные права на Курс принадлежат Исполнителю.
1.1.18. Модуль - раздел Курса, соответствующий определенной теме и состоящий из Уроков, проверочных заданий и дополнительных материалов.
1.1.19. Урок - составная часть Модуля Курса, логически объединяющая часть информации Курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Курса.
1.1.20. Стоп-урок - урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим урокам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости Услуг / Пакета услуг;
1.2.2. оформление рассрочки на Услуги Исполнителя, предоставляемой банком-партнером (банковская рассрочка).
1.3. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя Акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.6. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.7. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику посредством Программного обеспечения в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем Услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Описание Курсов, полный перечень Пакетов Услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на Сайтах Исполнителя https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены) https://kseniia.online/ipcourse2, https://kseniia.online/freelesson, https://kseniia.online/kurs_ifns, https://belayabuh.ru/fsby06/20, https://belayabuh.ru/fsby25/2018, https://belayabuh.ru/veb_enp.
2.4. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.5. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
2.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги Заказчику оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайтов (п. 2.3 Договора). Заказчику предоставляется доступ к Информационным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. За пределами срока оказания Услуг, доступ к Информационному материалу сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг доступ к Информационному материалу не входит в состав Услуг Пакета.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время оказания Услуги, проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.4. Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Информационному материалу, либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.3 Договора), сроки.
3.6. Отсрочка в прохождении (изучении) Курса Заказчиком не допускается.
3.7. В исключительных случаях, когда предоставление Услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не приступил к изучению программы Курса (не получил доступ к Платформе) и не принял участие ни в одном мероприятии с даты начала Курса, допускается продление срока доступа к материалам Курса за пределами срока оказания Услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Пакету сроком на 1 (один) месяц. В любом случае право признания случая исключительным остается за Исполнителем.
3.8. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде сообщением на адрес электронной почты Исполнителя info@kseniia.online, с указанием темы письма «Заявление об отсрочке» с приложением сканированных образов подтверждающих документов.
4. Порядок оказания услуг
Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются на Сайте и в Пакетах услуг.
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя и фамилия;
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://belayabuh.ru/politica_PD.
Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@kseniia.online, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам в течение срока оказания Услуг доступа.
4.6. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику в дату старта Курса, указанную на Сайте Исполнителя.
4.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.8. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета на более дешевый не допускается.
4.9. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информационных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Информационному материалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.4 Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.11. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.12. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и(или) в настоящем Договоре.
4.13. В случае, если Услуга предполагает урок с проверкой домашнего задания (с обратной связью), правильность его выполнения проверяется Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней после его сдачи Заказчиком.
4.14. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Курса, доступ к последующим Урокам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с Условиями прохождения Курса.
4.15. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам) в приложении Telegram, в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.15.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);
4.15.2. общаться корректно и цензурно;
4.15.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.15.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.15.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.16. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.15.1-4.15.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников Курса).
4.17. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.18. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: info@kseniia.online.
4.19. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
Редакция действительна с 20.02.2023 года
г. Санкт-Петербург
Настоящий публичный договор (далее по тексту – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Червенко Ксенией Владимировной (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель – ИП Червенко Ксения Владимировна (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538).
1.1.2. Заказчик – достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.3. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.2 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных. Оплата счета индивидуальным предпринимателем / юридическим лицом означает полное согласие с настоящей Офертой.
1.1.4. Оферта (Договор) – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевым адресам: https://kseniia.online/publicoffer, https://belayabuh.ru/oferta.
1.1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
1.1.6. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменными именами: https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены) https://kseniia.online/ipcourse2, https://kseniia.online/kurs_ifns, https://kseniia.online/freelesson, https://belayabuh.ru/fsby06/20, https://belayabuh.ru/fsby25/2018, https://belayabuh.ru/veb_enp, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
1.1.8. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационным материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.9. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Getcourse, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Телеграмм и др.) и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.10. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.11. Информационный материал (или Инфоматериал)
– информационный / консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для удовлетворения личных информационных потребностей и информационного потребления Заказчика.
1.1.12. Информационно-консультационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, либо в отдельности. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо обучающих видеоуроков, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
1.1.13. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационному материалу, Онлайн-мероприятию, или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.1.14. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков, лекции, скринкасты, вебинары, консультации, коуч-сессии приглашенных экспертов и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса, либо в составе оплаченного Заказчиком Пакета услуг:
1.1.14.1. Онлайн-мероприятие – групповое занятие, практикум, консультация, разбор, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на платформе для проведения онлайн видеоконференций (Zoom, Skype и пр.) через браузер Заказчика;
1.1.14.2. Доступ к чату закрытой группы с другими Заказчиками (учениками Курса) в приложении Telegram;
1.1.14.3. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.15. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику вместе, либо по отдельности Информационно-консультационные услуги, Услуги доступа, Дополнительные услуги.
1.1.16. Пакет – сформированный Исполнителем набор Информационных материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем Услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
1.1.17. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Информационные материалы, размещенные на Платформе, доступ к которым, предоставляется посредством электронной коммуникации. Все исключительные права на Курс принадлежат Исполнителю.
1.1.18. Модуль - раздел Курса, соответствующий определенной теме и состоящий из Уроков, проверочных заданий и дополнительных материалов.
1.1.19. Урок - составная часть Модуля Курса, логически объединяющая часть информации Курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Курса.
1.1.20. Стоп-урок - урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим урокам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости Услуг / Пакета услуг;
1.2.2. оформление рассрочки на Услуги Исполнителя, предоставляемой банком-партнером (банковская рассрочка).
1.3. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя Акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.6. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.7. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику посредством Программного обеспечения в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем Услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Описание Курсов, полный перечень Пакетов Услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на Сайтах Исполнителя https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены) https://kseniia.online/ipcourse2, https://kseniia.online/freelesson, https://kseniia.online/kurs_ifns, https://belayabuh.ru/fsby06/20, https://belayabuh.ru/fsby25/2018, https://belayabuh.ru/veb_enp.
2.4. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.5. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
2.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги Заказчику оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайтов (п. 2.3 Договора). Заказчику предоставляется доступ к Информационным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. За пределами срока оказания Услуг, доступ к Информационному материалу сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг доступ к Информационному материалу не входит в состав Услуг Пакета.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время оказания Услуги, проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.4. Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Информационному материалу, либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.3 Договора), сроки.
3.6. Отсрочка в прохождении (изучении) Курса Заказчиком не допускается.
3.7. В исключительных случаях, когда предоставление Услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не приступил к изучению программы Курса (не получил доступ к Платформе) и не принял участие ни в одном мероприятии с даты начала Курса, допускается продление срока доступа к материалам Курса за пределами срока оказания Услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Пакету сроком на 1 (один) месяц. В любом случае право признания случая исключительным остается за Исполнителем.
3.8. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде сообщением на адрес электронной почты Исполнителя info@kseniia.online, с указанием темы письма «Заявление об отсрочке» с приложением сканированных образов подтверждающих документов.
4. Порядок оказания услуг
Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются на Сайте и в Пакетах услуг.
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя и фамилия;
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://belayabuh.ru/politica_PD.
Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@kseniia.online, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам в течение срока оказания Услуг доступа.
4.6. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику в дату старта Курса, указанную на Сайте Исполнителя.
4.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.8. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета на более дешевый не допускается.
4.9. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информационных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Информационному материалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.4 Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.11. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.12. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и(или) в настоящем Договоре.
4.13. В случае, если Услуга предполагает урок с проверкой домашнего задания (с обратной связью), правильность его выполнения проверяется Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней после его сдачи Заказчиком.
4.14. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Курса, доступ к последующим Урокам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с Условиями прохождения Курса.
4.15. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам) в приложении Telegram, в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.15.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);
4.15.2. общаться корректно и цензурно;
4.15.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.15.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.15.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.16. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.15.1-4.15.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников Курса).
4.17. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.18. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: info@kseniia.online.
4.19. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт / Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся предоставления Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания Информационного материала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте / Платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и/или Платформе, используемых Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Платформе, Личному кабинету, Информационному материалу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные (логин и пароль) третьим лицам для их доступа к Платформе, Курсу и (или) его частям. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу: info@kseniia.online.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Информационные материалы и содержание Сайта и Курса (Курсов).
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе, в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Онлайн-мероприятию или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем Информационным материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами / Пакетом услуг.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (Telegram, WhatsApp или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, соблюдая правила общения в чате.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о сроках, описании и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями, отправив сообщение на адрес электронной почты info@kseniia.online.
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящей Оферте Услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.9. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.3.10. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень Услуг и действующие цены.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (п. 4.11 Договора).
5.4.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте или настоящим Договором сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3 Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.6. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия Договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях Оферты в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
5.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от стоимости Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Услуг, Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Для оплаты Услуг Исполнителя Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнёрами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.8. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@kseniia.online. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@kseniia.online с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, Онлайн-мероприятий, проведенных Исполнителем или к которым Заказчику был предоставлен доступ и т.п.), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии, комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и осуществление возврата денежных средств и т.п.).
7.5. В случае, если возврат осуществляется за Услугу либо Пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Информационному материалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.
7.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Информационный материал и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Платформе, Курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки на оказание Услуг, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
9.2. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание поэтапное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам (модулям, урокам Курса), сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости частей Курса, к которым Заказчику был предоставлен доступ. В вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств Стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
9.5. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.7. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
9.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Червенко Ксения Владимировна
ИНН 780622006400
ОГРН ИП 320784700244538
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов д. 31 к3, литера А, кв. 394
р/с: 40802810200001865445
Наименование банка:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел. 8 800 550-95-67
E-mail: info@kseniia.online
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт / Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся предоставления Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания Информационного материала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте / Платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и/или Платформе, используемых Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Платформе, Личному кабинету, Информационному материалу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные (логин и пароль) третьим лицам для их доступа к Платформе, Курсу и (или) его частям. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу: info@kseniia.online.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Информационные материалы и содержание Сайта и Курса (Курсов).
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе, в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Онлайн-мероприятию или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем Информационным материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами / Пакетом услуг.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (Telegram, WhatsApp или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, соблюдая правила общения в чате.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о сроках, описании и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями, отправив сообщение на адрес электронной почты info@kseniia.online.
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящей Оферте Услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.9. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.3.10. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень Услуг и действующие цены.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (п. 4.11 Договора).
5.4.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте или настоящим Договором сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3 Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.6. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия Договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях Оферты в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
5.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от стоимости Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Услуг, Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Для оплаты Услуг Исполнителя Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнёрами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.8. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@kseniia.online. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@kseniia.online с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, Онлайн-мероприятий, проведенных Исполнителем или к которым Заказчику был предоставлен доступ и т.п.), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии, комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и осуществление возврата денежных средств и т.п.).
7.5. В случае, если возврат осуществляется за Услугу либо Пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Информационному материалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.
7.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Информационный материал и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Платформе, Курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки на оказание Услуг, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
9.2. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание поэтапное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам (модулям, урокам Курса), сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости частей Курса, к которым Заказчику был предоставлен доступ. В вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств Стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
9.5. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.7. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
9.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Червенко Ксения Владимировна
ИНН 780622006400
ОГРН ИП 320784700244538
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов д. 31 к3, литера А, кв. 394
р/с: 40802810200001865445
Наименование банка:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел. 8 800 550-95-67
E-mail: info@kseniia.online
Согласие на обработку персональных данных
Заполняя настоящую форму, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я предоставляю и подтверждаю свое согласие на обработку вносимых в форму моих персональных, - Червенко Ксении Владимировне (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538) (далее Оператор), том числе:
1) фамилия, имя;
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты;
4) IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.), данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Целью обработки вышеуказанных персональных данных является оказание мне услуг на основании заполненной формы («чекбокс») на Сайтах Оператора https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru и(или) любых страницах и поддоменах данных Сайтов. Под Услугами понимается исполнение Оператором (ИП Червенко К.В.) договоров оказания возмездных услуг, расположенных по адресу: по сетевым адресам: https://kseniia.online/publicoffer, https://belayabuh.ru/oferta, оказание мне иных возмездных и безвозмездных услуг.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными (моих персональных данных) с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует до момента окончания получения мной Услуг Оператора. Срок хранения персональных данных ограничен сроком предоставления Услуг, но не дольше 10 (десяти) лет с момента получения Оператором данного согласия.
Оставляю за собой право отозвать настоящее согласие посредством составления письменного заявления об этом и отправки его в адрес Оператора (info@kseniia.online) по электронной почте. В случае отзыва настоящего согласия Оператор обязан удалить все имеющиеся у него мои персональные данные и прекратить оказание мне любых услуг и отправку любых сообщений и материалов.
1) фамилия, имя;
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты;
4) IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.), данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Целью обработки вышеуказанных персональных данных является оказание мне услуг на основании заполненной формы («чекбокс») на Сайтах Оператора https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru и(или) любых страницах и поддоменах данных Сайтов. Под Услугами понимается исполнение Оператором (ИП Червенко К.В.) договоров оказания возмездных услуг, расположенных по адресу: по сетевым адресам: https://kseniia.online/publicoffer, https://belayabuh.ru/oferta, оказание мне иных возмездных и безвозмездных услуг.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными (моих персональных данных) с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует до момента окончания получения мной Услуг Оператора. Срок хранения персональных данных ограничен сроком предоставления Услуг, но не дольше 10 (десяти) лет с момента получения Оператором данного согласия.
Оставляю за собой право отозвать настоящее согласие посредством составления письменного заявления об этом и отправки его в адрес Оператора (info@kseniia.online) по электронной почте. В случае отзыва настоящего согласия Оператор обязан удалить все имеющиеся у него мои персональные данные и прекратить оказание мне любых услуг и отправку любых сообщений и материалов.
Согласие на обработку персональных данных в целях получения рассылок информационного и рекламного характера
Заполняя настоящую форму, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я подтверждаю свое согласие на обработку вносимых в форму моих персональных данных, – лицом, оказывающим услуги на основании данной формы: Индивидуальным предпринимателем Червенко Ксенией Владимировной (ИНН 780622006400 ОГРН ИП 320784700244538) (далее – «Оператор»), в том числе:
1) фамилия, имя;
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты;
4) IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.), данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
Предоставляю Оператору право осуществлять действия (операции по обработке) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Предоставляю Оператору право обработки вышеуказанных персональных данных с целью отправки Оператором и получения мной писем и сообщений с информационной, новостной и рекламной рассылкой; для звонков с целью обратной связи со мной; для оказания услуг; для проведения маркетинговых и иных исследований; для повышения качества оказания услуг, качества работы Сайтов: https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы (страницы и поддомены), и для обработки претензий и обращений.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными, с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Согласие действует до достижения цели обработки персональных данных, или до совершения мною, отписки от рассылки путем нажатия на специальную ссылку для отписки внизу электронного письма, сообщения в мессенджере, выхода из чат-бота, или до направления мною заявления с требованием о прекращении обработки моих персональных данных в адрес Оператора по электронной почте (info@kseniia.online) (с пометкой «Отзыв согласия»). В случае отзыва настоящего согласия Оператор обязан удалить все имеющиеся у него мои персональные данные и прекратить оказание мне любых услуг и отправку любых материалов и сведений (информации).
1) фамилия, имя;
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты;
4) IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, другие данные о посетителях от сервисов статистики посещаемости (адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.), данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору.
Предоставляю Оператору право осуществлять действия (операции по обработке) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Предоставляю Оператору право обработки вышеуказанных персональных данных с целью отправки Оператором и получения мной писем и сообщений с информационной, новостной и рекламной рассылкой; для звонков с целью обратной связи со мной; для оказания услуг; для проведения маркетинговых и иных исследований; для повышения качества оказания услуг, качества работы Сайтов: https://kseniia.online/ и https://belayabuh.ru, включая все их разделы (страницы и поддомены), и для обработки претензий и обращений.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными, с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Согласие действует до достижения цели обработки персональных данных, или до совершения мною, отписки от рассылки путем нажатия на специальную ссылку для отписки внизу электронного письма, сообщения в мессенджере, выхода из чат-бота, или до направления мною заявления с требованием о прекращении обработки моих персональных данных в адрес Оператора по электронной почте (info@kseniia.online) (с пометкой «Отзыв согласия»). В случае отзыва настоящего согласия Оператор обязан удалить все имеющиеся у него мои персональные данные и прекратить оказание мне любых услуг и отправку любых материалов и сведений (информации).